TERMINI E CONDIZIONI DI SERVIZIO
momenticantati.it
Ultimo aggiornamento: [inserire data]
1. Oggetto del Servizio
momenticantati.it (“Fornitore”) offre un servizio personalizzato di creazione e produzione di brani musicali su richiesta del Cliente (“Utente”), realizzati sulla base delle informazioni fornite tramite modulo d’ordine.
Ogni brano è un’opera digitale personalizzata e unica, creata specificamente per l’Utente.
2. Natura del Prodotto
Il prodotto fornito è un contenuto digitale personalizzato, consegnato in formato audio (es. MP3, WAV o altro formato comunicato).
Ai sensi della normativa applicabile in materia di contenuti digitali personalizzati, il diritto di recesso ordinario potrebbe non applicarsi, salvo quanto previsto dalla garanzia “Soddisfatti o Rimborsati” disciplinata all’articolo 8.
3. Processo di Ordine
L’Utente:
- Compila il modulo con i dati richiesti;
- Effettua il pagamento;
- Riceve il brano entro i tempi indicati sul sito.
L’Utente garantisce che le informazioni fornite sono veritiere e di avere diritto all’utilizzo di eventuali nomi, testi o riferimenti forniti.
4. Diritti di Utilizzo
Dopo il pagamento completo, l’Utente ottiene una licenza d’uso personale e non esclusiva del brano per fini privati.
Salvo accordi diversi:
- Non è consentita la rivendita.
- Non è consentita la distribuzione commerciale.
- Non è consentita la registrazione di diritti d’autore a proprio nome.
- Non è consentito l’uso per fini pubblicitari o aziendali senza autorizzazione scritta.
Il Fornitore mantiene i diritti morali e di paternità sull’opera.
5. Tempi di Consegna
I tempi di consegna sono indicativi e possono variare in base al volume di richieste.
Eventuali ritardi non danno automaticamente diritto al rimborso salvo superamento significativo dei tempi dichiarati.
6. Limitazioni di Responsabilità
Il brano è realizzato su base creativa e artistica. L’Utente accetta che:
- Il risultato finale può differire dalle aspettative soggettive.
- Lo stile artistico rientra nella discrezionalità creativa del Fornitore.
- Non sono garantite specifiche performance emotive o reazioni di terzi.
7. Modalità di Consegna del Prodotto Digitale
Il brano viene inizialmente consegnato tramite:
- Streaming protetto,
oppure - Player riservato con accesso temporaneo autenticato.
Il download del file in alta qualità viene abilitato solo dopo la conferma definitiva di accettazione del brano, oppure allo scadere dei termini previsti dalla garanzia di revisione.
Il Fornitore si riserva di utilizzare sistemi tecnici di protezione, watermark audio, limitazioni temporali o tracciamento accessi.
8. Garanzia “Soddisfatti o Rimborsati”
momenticantati.it offre una garanzia di soddisfazione regolata come segue:
8.1 Termini
- Entro 24 ore dalla ricezione del brano in anteprima, l’Utente deve comunicare per iscritto eventuale insoddisfazione.
- Il Fornitore invierà un modulo di revisione dettagliato.
- L’Utente dovrà restituire il modulo compilato entro 48 ore.
8.2 Revisione
- Sono previste massimo due revisioni gratuite.
- Le revisioni devono basarsi su indicazioni concrete e coerenti con la richiesta originaria.
- Non sono ammesse modifiche radicali del concept iniziale.
8.3 Rimborso
Se, dopo due revisioni, l’Utente dichiara ancora insoddisfazione:
- Verrà effettuato rimborso integrale.
- L’Utente dovrà dichiarare formalmente di non utilizzare il brano in alcuna forma.
- Ogni diritto di utilizzo decade immediatamente.
9. Clausola Anti-Abuso
Per tutelare il lavoro creativo e prevenire comportamenti fraudolenti:
- Il rimborso è subordinato alla mancata consegna del file definitivo scaricabile.
- Il rimborso non sarà concesso qualora risultino download del file definitivo.
- Il sistema registra accessi, riproduzioni e download.
- In caso di utilizzo del brano dopo rimborso, il Fornitore potrà agire per violazione del diritto d’autore.
La garanzia non può essere esercitata in caso di:
- Richieste manifestamente strumentali
- Utilizzo del brano prima della richiesta di rimborso
- Contestazioni generiche prive di indicazioni specifiche
10. Proprietà Intellettuale
Tutti i diritti sull’opera restano del Fornitore fino a pagamento completato e accettazione definitiva.
In caso di rimborso:
- Ogni licenza si considera nulla.
- L’Utente è tenuto a cancellare ogni copia.
11. Pagamenti e Rimborsi
I rimborsi vengono effettuati con lo stesso metodo di pagamento entro 14 giorni lavorativi dall’approvazione.
Eventuali commissioni di terze parti non sono rimborsabili se non imputabili al Fornitore.
12. Foro Competente
Per ogni controversia è competente il Foro del luogo in cui ha sede legale il Fornitore.